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また、商品の効果・副作用につきましては、薬事法の関係でお答え出来ませんので予めご了承下さい。
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お薬なびからのお知らせ

2017-10-18
19日・20日のインド発送停止につきまして
いつもお薬なびをご利用いただき、誠にありがとう御座います。 インドでは19日~20日が、ディワーリというお祭りが行われます。 それに伴いまして、公的機関である郵便局や税関の営業をしませんので、貨物番号の発行、貨物の発送及び追跡状況の反映に遅れが発生します。 ご迷惑をお掛けしますが、ご了承の程お願い致します。 今後ともよろしくお願い致します。
2017-10-10
割引とポイントについてのお知らせ
いつもお薬なびをご利用いただき、誠にありがとう御座います。
銀行振り込みの割引ならびにポイント付与について、明日10/11より変更を行いますので、ご連絡致します。

【割引】
銀行振込→5%OFF

【ポイント】
銀行振込→5%付与
クレジット→3%付与

10,000円のお買い物をされたお客様を例にしますと銀行振り込みの場合は、
購入時5%OFF+次回お買い物ポイント5%付与の合計10%お得となります。

お薬なびでは、今後もより一層のサービスと利便性の向上に取り組んで参ります。
今後ともよろしくお願い致します。

2017-05-25
銀行振込で10%割引サービス
いつもお薬なびをご利用頂き、誠にありがとう御座います。
商品購入時に商品代金が10%引きとなるとてもお得な【銀行振込10%引き】に関するお知らせです!
例)10,000円のご購入だった場合、銀行振込の場合9,000円のお支払いとなりますが、クレジット決済の場合は通常通り10,000円です。
購入後のポイントにつきましては、どちらにも3%付与させて頂きます。
昨今のクレジットカード決済に関して、ご利用頂いている会員様にはご不便がお掛けしております事を深くお詫び致します。
今後も多くのお客様にご満足頂けるよう努力して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
2017-05-21
VISAカードの利用について
いつもお薬なびをご利用頂き、誠にありがとう御座います。
5/19夜より、VISAカードの利用に制限が掛かっており、決済失敗のお問合せを多数頂いております。
現状では、復旧の目途が立っておりませんので、他のカードブランドまたは、銀行振込のご利用をお願い致します。ご迷惑をお掛けして、大変申し訳御座いません。
2017-05-11
バルデナフィル商品につきまして
いつもお薬なびをご利用頂き、誠にありがとう御座います。
レビトラジェネリックの商品になりますが、一部のメーカーで製造を停止しており仕入が困難となっております。製造国のインドでも在庫が高騰しておりまして弊社も現状で持っている在庫を最後に終了となる見込みです。
ご希望のお客様は、お早めにお買求め下さい。
バリフ
ジェビトラ
スーパージェビトラ
2017-05-06
クレジットカード決済障害について
5月5日の午前1時から正午までクレジットカード会社のサーバーに接続障害が発生しました。
上記の時間帯に決済を行えなかったお客様に多大なご迷惑をお掛けしたことを謝罪させて頂きます。
今後は同様の事態が起きないようクレジットカード会社と密に連携を取り改善して参ります。
2017-01-24
サービスの再開につきまして
平素より弊社サイトをご愛用頂き誠にありがとうございます。

先日よりサービスを一時停止して、厚生労働省の(受動的手続代行行為)の検証を顧問弁護士と行いました。

我々は香港の事業者となりますが、対象の多くを占めるお客様が日本在住だという点を考慮し、輸入代行業者として日本の事業者と同等の制限を設ける運びとなりました。

多少、購入し難い点は御座いますが、ご不明な点はお気軽にサポートまでお電話下さい。

2017年1月24日
運営責任者:Ally Li Hua Wei

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DRAGON STEP HOLDINGS LIMITED
サポートセンター
メール:info@okusuri-navi.com
電 話:050-5539-9156
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平素より弊社サイトをご愛用頂き誠にありがとうございます。

弊社サイトの個人輸入代行につきまして、サービスのご提供を一時停止することとなりましたことをご案内申し上げます。

日頃より「お薬なび」をご愛顧頂いております皆さまへ、心よりお詫び申し上げます。

私どもは、厚生労働省の(受動的手続代行行為)を手本に、これまで皆さまに個人輸入代行サービスをお届けして参りましたが、この度、レジットスクリプトという団体より弊社サイトが「日本の法律に準拠していない」とのご意見を頂きました。

そのご指摘を、海外医薬品・個人輸入代行サイトの運営会社として真摯に受け止め、日本の法律に不適合な箇所を弁護士と共に見直す予定です。

つきましては、日本の法律に準拠していることが確認出来るまでの間、個人輸入代行サービスのご提供を停止させて頂きます。
皆さまには大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承頂きますようお願い申し上げます。

尚、既にお支払い済みのご注文につきましては、弊社サイトが責任を持って発送手配をさせて頂きます。

1日も早く万全の対策を講じて、皆さまに安心してご利用頂けるサービスをご提供する所存でございます。

何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

2017年1月12日
運営責任者:Ally Li Hua Wei

ご不明な点やご質問は、下記よりお問い合せ下さいませ。

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DRAGON STEP HOLDINGS LIMITED
サポートセンター
メール:info@okusuri-navi.com
電 話:050-5539-9156
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2016-12-07
年末年始の発送について
年末年始の発送は、元旦のみ海外郵便局がお休みとなります。
発送元の海外薬局につきましては、1~3日と発送国によって休みが異なります。
また毎年の事ながら交通渋滞や税関の混雑が予想されますので、平時よりも多少の遅延が予想されます。
お届け日時に余裕を持ったお買い物をお願い出来れば幸いです。
電話注文やサポートにつきましては、年中無休で営業しております。
2016-11-28
【重要】クレジット決済の為替差益につきまして
VISA・Master・AMEXのカードは元(げん)決済です。
昨今は、外貨の変動幅が大きく元⇒円へのエクスチェンジ時に為替差益が発生しており、3-6%前後の手数料が掛かっております。
購入金額以外に、為替差益がお客様の負担となりクレジット会社から請求される可能性が御座います。
ご負担頂いた6%分を当サイトでは、次回購入時に利用頂けるポイントとして付与しております。
こちらをご理解の上で、クレジット決済をお願い致します。
※当サイトでは、銀行振込をオススメしております。
2016-10-18
SSL実装について
個人情報保護の観点から、本日SSLを実装しました。
GoogleやYahooの検索エンジンで、当サイトを少し探し難い状態になると思われますので、ブックマーク登録をご活用頂ければ幸いです。
5日前後で通常通り、探しやすい状態に改善されると思いますので、ご理解下さい。
2016-10-12
クレジットカードの接続障害につきまして
【10月18日】
VISAカードの利用に一時的な制限が入りました。
海外で発行されたVISAカードにつきましては、ご利用頂けません。
また日本特有のガラケーにつきましても利用の制限が入ってしまいました。
ガラケーで決済を希望されるお客様につきましては、サポートで電話決済を受け付けておりますので、下記までお電話下さい。
050-5539-9156

【10月14日】
VISAカードの接続障害が解消されました。
ご迷惑をお掛けして、申し訳御座いませんでした。
カード決済を復旧待ちのお客様は、大変長らくお待たせ致しました。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。

【10月12日】
VISAクレジットカードにて、日本時間のAM1時より接続障害が起こっております。
VISA以外のクレジットカードブランドにつきましては、利用可能です。
原因の究明をカード会社と行っておりますので、もう暫くお待ち下さい。
2016-07-20
登録フローの変更について
登録フローの変更を行いました。
リピーターの方には、購入までのフローに対して短縮を計り、ワンクリックで決済画面まで推移出来る仕様となりましたので、利便性が向上すると思います。
新規購入者の方に対しては、携帯アドレスのキャリア部分をドロップダウン方式へ変更を行い、メアド間違いの是正に繋がると思います。
また、MAC系のアドレスが非常に着信し難い関係から、注意喚起を記載させて頂きました。
今後もお客様の利便性を少しでも向上出来るように従業員一同、努力して参ります。
2016-05-19
伊勢志摩サミットの交通規制につきまして
5月26日から27日にかけて開催される「伊勢志摩サミット」の為、5月21日より三重県・愛知県の一部エリアで大規模な交通規制が行われます。
その影響で、荷物のお届けにも影響が出る可能性が御座いますので、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
下記に日本郵便とヤマト運輸の通知をリンク致します。

日本郵便
http://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2016/0518_03.html
ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/info/info_160516.html
2016-05-10
ペットの薬通販サイトオープンのお知らせ
犬・猫を中心としたペット用医薬品の通販サイトをオープンいたしました。
ご存知の通り、動物には医療保険の制度がありません。
海外より個人輸入が認められている安全で優れたペット用の医薬品を動物病院よりも安価で提供することで、皆さまの大切なペットの健康と命を守ることが私たちの使命と考えています。
今後とも、ペットのお薬なびをよろしくお願いいたします。
2016-04-18
熊本地震による発送停止につきまして
この度の熊本地震により被災された地域の方々に心よりお見舞い申し上げます。
4/14(木)~15(金)未明に発生いたしました熊本県での地震に伴う影響により、九州全域で商品の配送に遅れが生じております。
また、熊本県全域につきまして、発送停止となります。
現状で発送を行ってしまいますと、郵便局での保管期限内にお客様のお手元へ商品をお届け出来るか?不確実なためご理解頂ければ幸いです。
流通網の回復が確認されましたら、順次、発送を開始させて頂きます。
2015-12-24
ヤマト便の発送につきまして
ヤマト便指定の商品につきましては、本日24日が年内の最終日となります。対象商品であるカーボブロッカー等は、年明け1月5日からとなります。ご迷惑をお掛けしますが宜しくお願い致します。
2015-12-10
年末年始の発送につきまして
年末年始の発送は、1月1日~1月3日をお休みとさせて頂きます。 その他は、通常通り発送させて頂きますが、交通渋滞や税関の混雑が予想されますので、平時よりも遅延が予想されます。 お届け日時に余裕を持ったお買い物をお願い頂ければ幸いです。 尚、電話注文につきましては、12/31~1/4までお休みさせて頂きます。
2015-10-29
11/11~11/13 インド発送の商品につきまして
インド発送の商品になりますが、正月休暇のため税関並びに郵便局がお休みになります。 期間は、11/11~11/13の3日間です。発送は出来ませんので、ご了承下さいませ。 インド国民の8割は、ヒンドゥー教のため季節の変わり目である10月末から2週間は、日本でいう正月となります。インドでは、ディワリ(光の祭典)というようです。 大変ご迷惑をお掛けしますが、休みの期間中にご注文頂いた商品は、順次14日から発送して参ります。
2015-10-26
電話注文の受付を開始致します。
ご要望の多かった電話注文の受付を開始致します。
受付時間:11:00~18:00(日本時間)
外部機関による外注受付となりますので、受付以外の問合せは出来ませんので、ご了承ください。
お荷物の追跡状況やご注文以外の問合せにつきましては、下記までメールでお問合せ下さい。
info@okusuri-navi.com
今後とも宜しくお願い致します。
2015-10-01
銀行口座の変更につきまして
10月1日より収納代行会社の変更に伴いまして、銀行口座が変更になりました。
10月末までは、以前の横浜銀行と共に併用で運用致しますが、購入完了メールに記載される楽天口座へのご入金をお願い致します。
お客様ごとに口座番号が異なる仕様になりますので、ご注意下さい。
また、ご購入後15日間が振込期限となり、期間を過ぎますとキャンセル扱いとさせて頂きます。
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